发布时间:2023-08-13 14:33:40浏览次数:279
遵循行业惯例,服装定制商品不支持“无理由退换”规则
如您收到的产品出现质量问题,包括严重褪色、图案掉落、图案错印、衣服非人为破损等,请在物流状态为签收14日内(含14日) 联系我们,问题现象烦请提供实拍照片供我司核实,核实后我们将负责重做或更换;
若收到产品数量和实际订单存在出入,可直接联系定制客服,我们将核实情况并及时补足。
若收到产品数量和实际订单存在出入,可直接联系定制客服,我们将核实情况并及时补足。
注意事项,以下情形不属于产品质量问题
商品仅尺码不合适,但无产品质量问题;
商品物流状态为签收之日起14日后;
产品被人为破坏(包含被尖锐物勾扯、宠物撕咬等);
收到的产品确实是事先展示的款式、颜色和面料,但和自己想象的不一样(可在定制前选择实物看样);
对面料原有属性不满意,如纯棉布料抗皱性差、深色衣物浮毛等;
属工艺本身特性,而效果不符合期望(可选择打样)。